FAQ
Fonctionnement de l’abonnement
Comment fonctionne l’abonnement à la plateforme?
Que comprend l’abonnement?
Puis-je essayer le programme avant de m’abonner? Y a-t-il une période d’essai gratuite?
Qui doit faire l’achat de l’abonnement?
Quelle est la durée de l’abonnement?
L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement?
Est-ce que je peux obtenir un remboursement?
Achat de l’abonnement
Quel est le coût de l’abonnement annuel?
Comment faire pour acheter un abonnement?
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Le paiement est-il sécurisé?
Puis-je obtenir une facture?
Compte utilisateur
Comment créer un compte?
J’ai oublié mon mot de passe, que faire?
Comment modifier mes informations personnelles?
Puis-je partager mon compte avec quelqu’un?
Comment supprimer mon compte?
Comment associer un avatar à mon compte?
Fonctionnement du programme
Sur quels appareils puis-je utiliser le programme?
Est-ce que les réponses aux questions du journal de bord, les commentaires et les notes personnelles sont visibles par une autre personne que moi?